Clinică medicină internă Suceava.
+40 748 999 111
+40 330 803 483
office@sigmed.ro
ACASĂ
SERVICII
PREȚURI
ECHIPA
CHESTIONAR
DE INTERS PUBLIC
PROGRAMĂRI
CONTACT
✕
Chestionar de satisfacție al pacientului
Chestionar de satisfacție
Notă:
Colectarea informaţiilor pe baza prezentului chestionar se face cu Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, emis de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene.
* câmpuri obligatorii de completat
Când aţi intrat prima dată în această unitate ce impresie v-aţi făcut?
*
Curățenie
Liniște
Lux
Disciplină
Aglomerație
Dezordine
Sărăcie
Mizerie
Altul
Situatia descrisă anterior v-a modificat starea de spirit?
*
Mi-a ridicat moralul
Nu a avut niciun efect
M-a demoralizat
Cum aţi ajuns să apelaţi la internare pentru unitatea noastră?
*
V-ați prezentat direct.
Ați avut trimitere de la medicul dumneavoastră de familie.
Ați venit cu trimitere de la medicul de ambulator
Altă situație.
Sunteți la prima internare sau la o reinternare?
*
Prima internare
Reinternare
În cadrul acestei internări, puteți spune că:
*
Aţi fost primit cu amabilitate de la început.
Aţi fost condus la explorări.
Aţi fost informat pe înţelesul dvs. despre boală, tratament, prognostic.
Aţi adus medicamente de acasă.
Fiolele s-au deschis în faţa dvs.
Aţi sesizat orice formă de condiţionare a îngrijirilor de care aţi avut nevoie.
Aţi simţit nevoia să recompensaţi prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenţie din partea acestora.
Apreciați pe o scară de la 1 la 5 calitatea serviciilor primite de către dvs.
(1 reprezintă evaluarea cea mai slabă iar 5 reprezintă evaluarea maximă)
*
5
4
3
2
1
Atitudinea personalului pe parcursul șederii dvs. în unitate?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Nu am beneficiat/ nu am observat
Îngrijirea acordată de medic?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Nu am beneficiat/ nu am observat
Îngrijirea acordată de asistente?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Nu am beneficiat/ nu am observat
Calitatea condițiilor de cazare - salon (dotare, facilități, lenjerie)?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Vizita mea nu a presupus cazare / spitalizare
Calitatea grupurilor sanitare (băi + WC)?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Nu am utilizat grupurile sanitare
Curățenia și ambientul în ansamblu, al Clinicii SigMedical?
*
Foarte bună
Bună
Nesatisfăcătoare
Parțial nesatisfăcătoare
Total nesatisfăcătoare
Ținând cont de toate cele menționate mai sus vă rugăm să ne spuneți:
Cât de mulțumit sunteți/ ați fost?
*
Foarte mulțumit
Parțial mulțumit
Mulțumit
Parțial nemulțumit
Nemulțumit
Dacă ar fi să aveți nevoie de un serviciu medical disponibil în această unitate v-ați întoarce aici?
*
Sigur DA
Poate DA
Poate NU
Sigur NU
Dacă un apropiat, un prieten sau altă persoană ar avea nevoie de un serviciu medical despre care ştiţi că este disponibil aici, i-aţi recomanda să vină?
*
Sigur DA
Poate DA
Poate NU
Sigur NU
După toată această perioadă petrecută aici, care este lucrul pozitiv care vă vine în minte?
*
Vă rugăm să completați în acest paragraf.
Ce v-a plăcut cel mai mult?
*
Vă rugăm să completați în acest paragraf.
Dar cel mai puțin?
*
Vă rugăm să completați în acest paragraf.
Elemente socio-demografice. Alegeți ce vi se potrivește:
Sexul:
*
Feminin
Masculin
Vârsta:
*
<20 ani
20 - 29 ani
30 - 39 ani
40 - 49 ani
50 - 59 ani
60 - 69 ani
>70 ani
Ultima şcoală absolvită:
*
școala primară (4 clase)
școala gimnazială (clasele 5 - 8)
liceu
studii universitare și postuniversitare
Mediul de rezidenţă:
*
urban
rural
Starea civilă:
*
căsătorit
necăsătorit
divorțat
concubinaj
văduv
Vă rugăm să completați informațiile dvs:
*
Vă rugăm să completați informațiile dvs:
Nume de familie
Nume de familie
Prenumele
Prenumele
Telefon
*
Adresa de e-mail
If you are human, leave this field blank.
Trimite
Δ
Acest site foloseşte
cookies
. Continuarea navigării implică acceptarea lor.
. Mai multe detalii...
Politica de Confidențialitate
Am înteles și accept.